工商時報【沈美幸╱台北
報導】
大金表示,FUHA成立目的是宣傳大金品牌及空調,與其他空調展示中心交流,產生新價值,從2013年4月至2016年5月17日累積參訪達93萬人次,周六及周日每天2、3千人次,最大特點就是
提供消費者親身體驗,不需要留下任何資料,更不會有銷售行為。
台灣索尼為了讓消費者實地操作SONY液晶電視、數位相機、音響、手機及耳機等全系列大小家電,在全台設立多處直營店,SONY剛發表「BRAVIA」3系列6款55吋及85吋不同吋別的4K
HDR液晶電視,以消費者體驗為訴求,強化直營店門市人員對4K電視產品專業知識及技術。
台灣吉普森去年接手PHILIPS多媒體影音及周邊事業後,也在三創生活園區開設首家耳機、音響
等影音產品生活體驗館。嘉儀則在民生東路開設第1家日本INADA按摩椅直營點。代理TIGER(虎牌)的虎記4月底也在台南開設全球第1家虎牌家電生活館,設有料理教室、烹調體驗及親子互動區,雖強調生活體驗,仍以銷售為主。
代理日本大金空調的和泰興業與特力屋攜手合作,在士林、新店及內湖三地B&Q商場各闢1座大金空調玻璃屋,讓消費者實地感受空調差異性,並與銷售人員互動。和泰興業主管表示,和泰興業總公司搬遷至內湖也在一樓設大金家用空調旗艦館,假日接受學校等團體預約,純體驗不做任何銷售行為,未來打算師法日本大金FUHA體驗館,連商
用空調也會陳列。
大金FUHA位於大阪最繁華地區梅田的購物中心內,占地1,000平方米,約3百多坪,星期一至五平時可提供量販通路業務人員等專業人士熟悉商品之用,周末假日,開放一般消費者攜家帶眷造訪。展出區有家用空調、商用空調陳列,以及空調體驗區,一進門就有儀器可測試人體對冷熱感應、疲勞及緊張程度,還有專區釋放出綠茶、花香味可讓人放鬆。
家電業吹起一股體驗式行銷風潮,日本SONY、TIGER(虎牌)、INADA及PHILIPS等品牌競相在台灣成立大小家電生活體驗館,和泰興業計畫師法日本大金工業株式會社位於大阪梅田FUHA體驗館,在台灣內湖總公司內陳列大金空調全系列產品,讓消費者純體驗不做銷售。
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